pay@kassy.ru<\/a> <\/strong>в срок, озвученный оператором Call-центра (срок устанавливает организатор мероприятия);<\/p>\r\n\r\nВнимание<\/strong>! Заявления, полученные позднее установленного срока, рассмотрению не подлежат, возврат денежных средств по ним не осуществляется;<\/strong><\/p>\r\n\r\n- при невозможности отправки сканированной копии заявления с адреса электронной почты, указанного при оформлении заказа, заявление (при наличии паспорта) можно заполнить в офисе ООО «Городские Зрелищные Кассы»<\/strong> по адресу, указанному на сайте (о наличии представительства ООО «Городские Зрелищные Кассы», адреса и графика работы можно узнать у оператора Call- центра по номеру телефона, указанному на сайте);<\/p>\r\n\r\n- возврат денежных средств осуществляется только на основании полученного заявления в срок<\/strong>, озвученный оператором Call-центра и только на банковскую карту<\/strong>, с которой была произведена оплата заказа. Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведений платежных операций банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 (трех) рабочих дней до 30 (тридцати) рабочих дней;<\/p>\r\n\r\n- в случае отказа зрителя от электронных билетов на культурные зрелищные мероприятия, в зависимости от срока от дня обращения зрителя с заявлением об отказе до дня проведения (начала проведения) Мероприятия:
\r\nза 10 дней и более – возвращается 100% Номинальной стоимости Билета;
\r\nза 5-9 дней - возвращается не менее 50 % Номинальной стоимости Билета;
\r\nза 3-4 дня – возвращается не менее 30 % Номинальной стоимости Билета;
\r\nза 2 дня до дня проведения Мероприятия Билеты к возврату могут не приниматься и в возврате денежных средств по ним может быть отказано; <\/p>\r\n\r\n
- по спортивным и иным Мероприятиям – билеты принимаются до начала мероприятия, а возврат денежных средств по ним осуществляется с удержанием из Номинальной стоимости Билета фактических расходов Принципала, связанных с организацией Мероприятия, на день обращения зрителя с заявлением о возврате Билета, в соответствии с письменным указанием Принципала.<\/p>\r\n\r\n
- в случае не зачисления возвращенных денежных средств на банковскую карту<\/strong>, с которой была проведена оплата заказа, в указанный ранее срок (как правило, от 3 (трех) рабочих дней до 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения заявления от зрителя сканированной копии заполненного заявления на pay@kassy.ru), после обращения зрителя к оператору Call- центра по номеру телефона, указанному на сайте, оператором запрашивается в платежной системе и после получения отправляется зрителю
![](\"https:\/\/cdn.kassy.ru\/static\/img\/for_principal.jpg\")
\r\n <\/td>\r\n